Dasar Privasi maxim888

1. Takrifan

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan:

• "maxim888", "kami", "kita" atau "syarikat" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian maxim888 yang boleh diakses di https://maxim888.one.
• "Ahli", "anda" atau "pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan di platform maxim888.
• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" merangkumi sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, penggunaan, pendedahan dan pemadaman.
• "Platform" merujuk kepada laman web maxim888, aplikasi mudah alih (jika ada) dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan yang disediakan oleh maxim888.

2. Maklumat yang Dikumpul

maxim888 mengumpul pelbagai kategori maklumat daripada ahli dan pengguna platform kami. Pengumpulan ini berlaku semasa proses pendaftaran, semasa penggunaan berterusan platform dan melalui interaksi anda dengan perkhidmatan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang diberikan secara langsung oleh anda:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir — untuk mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow), butiran perbankan dalam talian (FPX) atau maklumat dompet kripto (USDT, BTC, ETH)
• Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan bagi proses pengesahan akaun

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum
• Jenis pelayar (browser) dan sistem pengendalian peranti anda
• Data sesi dan log aktiviti dalam platform
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

3. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Setiap data yang dikumpul oleh maxim888 digunakan untuk tujuan yang sah dan berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab. Kami memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat kelayakan ahli (berumur 21 tahun ke atas)
• Mewujudkan dan menguruskan akaun pertaruhan anda di maxim888
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX) dan mata wang kripto, serta pengeluaran yang biasanya diselesaikan dalam masa 10 hingga 45 minit
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui live chat dan e-mel
• Menghantar maklumat berkaitan akaun, promosi, bonus dan kemaskini perkhidmatan
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa
• Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain
• Menambah baik platform, pengalaman pengguna dan penawaran permainan kami berdasarkan corak penggunaan
• Melaksanakan program perjudian bertanggungjawab dan mengesan tanda-tanda tingkah laku pertaruhan yang membimbangkan

4. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

maxim888 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bagi memproses transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran yang disediakan, maklumat yang minimum dan perlu sahaja dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan.
• Pembekal perisian permainan: Data teknikal yang diperlukan untuk operasi slot, live casino dan permainan meja dalam platform kami dikongsi dengan studio permainan yang bekerjasama dengan maxim888.
• Pihak berkuasa pengawalseliaan dan penguatkuasaan undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan badan pengawalseliaan yang berkenaan.
• Perkhidmatan anti-penipuan dan pengesahan identiti: Bagi memastikan integriti platform dan melindungi semua ahli, kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang pakar dalam pengesahan identiti dan pengesanan aktiviti penipuan.

Dalam semua kes pendedahan kepada pihak ketiga, kami memastikan bahawa pihak-pihak tersebut terikat oleh kewajipan kerahsiaan yang setara dengan piawaian kami sendiri.

5. Keselamatan Data

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan operasi kami. maxim888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif, termasuk:

• Enkripsi Lapisan Soket Selamat (SSL) pada semua halaman dan semasa pemindahan data
• Enkripsi data semasa penyimpanan (at-rest encryption) untuk rekod sensitif
• Kawalan akses berasaskan peranan bagi kakitangan dalaman
• Audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan 24/7
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang terdokumentasi

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform maxim888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform, termasuk pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies): Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan, bagi kemudahan penggunaan berterusan.
• Kuki Analitik: Mengumpul data tanpa nama mengenai cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform.

7. Pemindahan Data Antarabangsa

Memandangkan maxim888 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, sebahagian data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia. Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, kami memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah tujuan menyediakan tahap perlindungan data yang setara
• Terdapat perjanjian pemindahan data yang sah dan mengikat antara pihak-pihak yang terlibat
• Langkah-langkah perlindungan tambahan seperti enkripsi digunakan semasa proses pemindahan

8. Penyimpanan dan Pemadaman Data

maxim888 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas itu, kami menyimpan data untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.

Secara amnya, rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan pematuhan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan dengan cara yang selamat.

Jika anda menutup akaun anda, permohonan pemadaman data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang walaupun selepas penutupan akaun.

9. Hak-hak Anda

Sebagai ahli maxim888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan:

• Hak akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda
• Hak pembetulan: Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak pemadaman: Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu
• Hak membantah pemprosesan: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung
• Hak sekatan pemprosesan: Meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda
• Hak mudah alih data: Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
• Hak menarik balik persetujuan: Menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa di mana pemprosesan berasaskan persetujuan

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan berusaha menangani permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

10. Pautan ke Laman Lain

Platform maxim888 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan luar yang tidak dikendalikan oleh kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform maxim888 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga dan menggalakkan anda membaca dasar privasi laman web tersebut sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

11. Pindaan Dasar Privasi

maxim888 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan, teknologi atau keperluan perundangan yang berkenaan. Sebarang pindaan yang ketara akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Kemas kini tarikh kemaskini di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform maxim888 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi dan pematuhan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut skrin platform
• Bahasa sokongan: Bahasa Melayu dan Inggeris

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan dengan cara yang telus serta profesional.